Cosa fare se il funzionario della banca non mi dà informazioni adeguate sul mutuo?

Gentile notaio de Rosa, dopo aver chiesto informazioni su un mutuo ipotecario in banca mi sono accorta che il giovane funzionario aveva dimenticato alcune informazioni importanti… A chi posso chiedere ulteriori chiarimenti prima di firmare?
Marco
Caro Marco,
premesso che il giovane funzionario probabilmente non ha fornito alcune informazioni per inesperienza, esiste un’informativa precontrattuale alla quale il cliente ha diritto per norma di legge: la banca è tenuta infatti a consegnare con un congruo anticipo al cliente un testo completo dell’atto che dovrà firmare dando modo così alla parte interessata di leggere i contenuti di quel documento e arrivare al momento della stipula con un atteggiamento consapevole.  Il consiglio che dò a lei, e a tutti coloro che dovessero trovarsi nella sua stessa condizione, è di rivolgersi, prima della stipula dell’atto,  comunque sempre a un notaio che è tenuto a leggere quel documento e dare alle parti tutte le informazioni necessarie. Occorre capire e valutare con attenzione. Per evitare malintesi e incomprensioni consiglio di non firmare in bianco un documento senza averlo letto con grande attenzione, e magari in compagnia di un esperto. È meglio non fidarsi di chi offre solo poche informazioni frettolose, soprattutto se appare evidente che è un funzionario giovane e inesperto.
Notaio Guido De Rosa
pubblicato il 3 Dicembre 2013 da
in La parola al notaio
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