Post-vendita: ovvero, “la fase successiva alla vendita di un prodotto, con speciale riferimento all’assistenza ai clienti”, come spiega l’enciclopedia Treccani. Insegnamento di cui i migliori “commerciali” hanno sempre fatto tesoro, consapevoli che se vendere un prodotto, firmare un contratto, è sicuramente importante, lo è molto di più fidelizzare quel cliente, far sì che resti tale per anni, decenni, grazie al “servizio” offerto in seguito, all’assistenza capace… [Continua]

Prima di qualunque cambiamento poniti queste semplici domande: perché sono qui e vale la pena di restare? Due interrogativi, ripetuti spesso ai suoi allievi da Georges Ivanovic Gurdjieff, filosofo e scrittore, che appaiono perfetti anche come “punto di partenza” per una riflessione per chiunque stia pensando di cambiare fornitori di luce e gas. Un pensiero che, ogni giorno, attraversa la mente di migliaia di utenti, come conferma Mauro di Biccari, fondatore e amministratore delegato di Apulia Power, operatore nel settore energia che si è posto… [Continua]

L’acquisto della prima casa è uno dei passi più importanti nella vita di una famiglia, compiuto nella maggior parte dei casi con “l’accompagnamento” di un mutuo aperto per far fronte alla spesa e destinato a rappresentare un impegno economico per molti anni. Ed è proprio per questa ragione che quando si sottoscrive il finanziamento è importante considerare anche i possibili imprevisti “accompagnando” il mutuo con una polizza vita. Già, perché nel caso in cui il titolare del finanziamento dovesse venire a mancare prima della sua estinzione, il debito residuo passerebbe agli eredi, che potrebbero trovarsi ad affrontare così una situazione… [Continua]

Furti, incendi, danni causati da una perdita d’acqua, magari per un rubinetto dimenticato aperto: è a queste situazioni che si pensa normalmente quando si parla di assicurazione casa. Eppure ci sono altre garanzie importantissime ma spesso meno conosciute: prima fra tutte la tutela legale, copertura che interviene quando nasce una controversia legata all’abitazione e si devono affrontare spese per avvocati, consulenti o procedure legali. Un esempio molto comune riguarda i rapporti con i vicini. Un caso “simbolico”?  Se un’infiltrazione d’acqua proveniente dall’appartamento accanto danneggia il… [Continua]

Alzi la mano chi in vita sua non è stato protagonista o “spettatore” di una partitella a calcio in cortile, in giardino o in strada, o magari dentro casa, fra ragazzini finita con il pallone che calciato con scarsa mira ha rotto una finestra o ha centrato in pieno un soprammobile. O ancora, situazione molto peggiore, ha colpito un passante, magari in bici o in moto, facendolo cadere ferito sull’asfalto. E ora alzi la mano chi non ha vissuto in prima persona, o sentito raccontare… [Continua]

Stacanovista: un termine usato per indicare chi, sul lavoro, è uno “sgobbone”. Ma quali sono le categorie di lavoratori inarrestabili, sempre pronti a fare gli “straordinari”? Di certo i ladri e i rapinatori, come conferma anche l’ultima edizione dell’Osservatorio sulla sicurezza della casa Censis – Verisure realizzato in collaborazione con il Servizio analisi criminale del dipartimento della pubblica sicurezza del ministero dell’Interno presentata a marzo 2026. In Lombardia in un anno sono state svaligiate oltre 34mila case Già, perché se è vero che furti e rapine in casa hanno fatto registrare negli ultimi tempi un leggero calo, è altrettanto certo… [Continua]

Caro architetto, ho una stanza di 4.30 metri per 5,35, dove dovrei “far convivere” due fratelli di età molto diversa (la femmina ha 16 anni, con le esigenze di una femmina di questa età il maschio 11, tutto playstation e giochi) e vorrei arredarla in modo da lasciare a ognuno dei due un proprio “mondo” seppur nello stesso ambiente. Ha qualche idea da suggerirmi….. Ps: nella stanza devono starci i due computer dei due figli e una stampante…… Grazie Maria Grazia Potrebbe pensare di suddividere… [Continua]

Ho una piccola baita in montagna, avrei bisogno di riarredare le stanze da letto acquistando più posti letto (ci sono 3 nipotini in più che sciano….). Tempo fa in casa di amici ho visto una soluzione fantastica che però, purtroppo, aveva realizzato un fabbro scomparso appositamente per loro: quattro letti che una volta svegliati salivano verso il soffitto, a un’altezza sufficiente per liberare la stanza e utilizzarla per giocare, grazie ad alcuni contrappesi . Esiste qualche soluzione simile prodotto in serie. O, altrimenti, quale altra… [Continua]

Buongiorno, ho un salotto arredato con alcuni mobili antichi (tavola fratina e cassapanca in noce dalle linee pulire) e vorrei abbinarli con una nuova libreria moderna. Pensavo a qualcosa in vetro e ferro, avete qualche suggerimento da darmi? Grazie. Alessandro Sicuramente il vetro e il ferro sono materiali molto indicati da abbinare ai mobili antichi che già possiede, introdurrebbe così un elemento moderno garantendo, nello stesso tempo, continuità nell’insieme d’arredo. Mi sentirei di consigliarle una libreria FIAM modello INORI composta da elementi in vetro modulari… [Continua]

La mia gatta da un paio di giorni zoppica, cammina sollevando la zampa posteriore destra. Ho controllato se abbia ferite, se in qualche modo sia tagliata ma non c’è alcun segno di ferita. Cosa può essere?  Grazie Daniela Buongiorno, Troppe le sono le possibilità per cui la sua gatta può zoppicare,. Se dovesse continuare a ritirare la zampa meglio farla visitare. dottor Ezio Caccianiga

Per Natale mi regaleranno le solite “Stelle”: il problema è che da quest’anno ho in casa un gattino e mi hanno detto che se dovesse mordicchiare le foglie potrebbe restare avvelenato e addirittura morire. Facile allarmismo o è vero? E nel caso dovessi trovare le foglie con i segni dei dentini cosa devo fare? Maria Rosa Per ciò che concerne la stella di Natale è vero che potrebbe essere tossica. Buona norma sarebbe riporla in un luogo non accessibile per il suo gatto; altra cosa: nel momento in cui il gatto dovesse presentare dei sintomi dopo l’ingestione si rivolga al suo… [Continua]

E’ vero che il cane deve mangiare solamente una volta al giorno? Mi hanno regalato un cucciolo di pastore tedesco di 2 mesi. Che cibo devo dargli e in quali dosi?  Grazie. Matteo Non è  assolutamente vero che il cane deve mangiare una sola volta al giorno, in modo particolare il suo. Primo perché è un cucciolo, quindi deve mangiare tre volte al giorno, secondo perché di grossa taglia. Uno dei pericoli per i cani di grossa taglia è la torsione gastrica, rotazione più o meno completa dello stomaco che può portare a morte l’animale se il veterinario non interviene in… [Continua]

Ho un cucciolo di Terranova di 9 mesi che all’improvviso ha cominciato a fare la pipì in casa, scegliendo per di più il letto di mio figlio. Succede da tre giorni di seguito e in passato non era mai accaduto (fatto salvo un paio di episodi quando era davvero un “neonato”). So che i gatti marcano il territorio, ma che lo facciano i cani non mi risulta. Da cosa può dipendere e, soprattutto, cosa posso fare? Grazie Antonella Per prima cosa servirebbe sapere se fa solo poche gocce di urina o se ne fa tanta, altra cosa se lo fa solo… [Continua]

La vita media di una cucina, ovviamente ben curata negli anni, di quanto dovrebbe essere? Esistono cucine garantite per almeno 20 anni o più senza costare un capitale?  Grazie Antonella Sicuramente la cura e la manutenzione posta sulla cucina influisce sul prolungamento della sua vita, ma non è tutto. Un aspetto fondamentale è rappresentato dal montaggio. Anche una cucina di altissimo valore può riportare numerosi problemi se il montaggio iniziale non è fatto in modo accurato. Per questo motivo Interni non si appoggia mai su aziende esterne di trasporto e montaggio ma interviene direttamente con propri operai specializzati e ben formati. In quanto… [Continua]